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拼多多上快递显示已签收但是没有收到短信
2025-10-06IP属地 美国0

如果在拼多多上购买的商品显示已签收,但没有收到短信通知,可以尝试以下方法解决。

1、联系卖家:及时联系卖家询问订单情况,了解订单是否成功送达以及送达的具体时间,卖家可以提供更详细的物流信息,有助于了解商品的位置和配送情况。

拼多多上快递显示已签收但是没有收到短信

2、查看物流信息:在拼多多平台上查看物流信息,确认快递是否已经送达所在的区域或附近的代收点,有时候快递会放在代收点,需要自己去取。

3、联系快递公司:如果仍然没有收到短信并且物流信息显示已签收,可以通过快递公司的客服电话或者官方网站查询物流详情,了解快递的具体位置和配送情况。

4、检查手机短信:确认手机没有屏蔽来自快递公司的短信通知,或者短信是否被归类到了其他文件夹中,有时候可能会因为各种原因导致短信没有收到或及时查看。

5、申请售后处理:如果以上方法都没有解决问题,可以考虑申请售后处理,在拼多多平台上,可以联系客服申请处理未收到商品的情况,提供相应的订单信息和证据,平台会协助解决问题。

建议仅供参考,如果问题仍未得到解决,建议直接联系拼多多的客服寻求进一步的帮助。